Entrevista a María Luisa González, Gerente de la Unidad de Envíos de Dinero de Correos.

Las remesas que envían los trabajadores inmigrantes a sus países de origen ¿tienen un registro separado dentro de las operaciones de Correos, que permita diferenciarlas de otros conceptos como serían, por ejemplo, los pagos por mercancías o servicios?
No, Correos  no tiene un registro separado para los envíos de dinero que hacen los emigrantes a sus países de origen.

¿Cuántas oficinas tiene Correos abiertas al público, en  las que se reciba dinero para su envío a países de origen?
El servicio de envío de dinero, en sus distintas modalidades, está disponible en nuestras 2.123 oficinas postales multiservicio, presentes en todo el territorio nacional.

¿Cómo se comparan las comisiones que cobra Correos por remesas, frente a las que cobran los bancos y los agentes remesadores?
No disponemos de una información actualizada sobre lo que cobran los bancos. Correos  envía dinero a través de su propio servicio “Giro Internacional”- cuyos precios son fijados por la entidad y que es la opción más económica del mercado  y a través de Western Union, de la que es agente. El servicio de Western Union llega a más de 200 países y una transferencia tarda  menos de 10 minutos. Los precios los fija esta misma empresa para todos sus agentes en España. En cualquier caso, continuamente los precios de los envíos están siendo objeto de campañas de reducción de tarifas.  La última ha sido la rebaja  de precios en los envíos a Rumanía y en septiembre se van a abaratar los precios para las remesas hacia Ecuador y Bulgaria.

Los agentes remesadores ofrecen realizar las transferencias en cuestión de minutos, ¿qué tiempos tienen establecidos Correos para entregar los envíos de dinero?
En el caso de los envíos a través de Western Union,  el destinatario puede disponer del dinero en 10 minutos.  Para los envíos mediante Giro Internacional el plazo oscila entre  5 y  7 días.