El aumento considerable de los trabajadores inmigrantes y de sus ingresos salariales, los márgenes de ahorro que se han consolidado, las facilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para hacer los giros y la reducción de los costes para el remitente han convertido  el negocio de las remesas en el  motor de una nueva economía. La tendencia es de crecimiento exponencial y abre un abanico de oportunidades para grandes y chicos.

INCREMENTO ESPECTACULAR. En el breve período de 10 años las remesas de los  trabajadores inmigrantes,  hacia sus familias en los países de origen, han pasado   de 2000 millones de euros en 2001, a 7500 millones que el Banco de España prevé para el 2007. El  volumen de negocios que se genera a partir de esas cifras puede ser de este orden: Unas comisiones y costes de remesas  del 5% al 10% representarían de 375 a 750 millones de euros para quienes intervienen en las operaciones de captación, conversión a otra moneda, transferencia y entrega al destinatario.

LOCUTORIOS, LOS PRIMEROS. Como pioneros en los sitios de captación de las remesas,  los locutorios establecieron las características básica del servicio  según  las necesidades de los clientes: horario variable, para adaptarlo a las jornadas de trabajo en España y  hacerlo coincidir con los países de destino de las remesas; cercanía a los sitios donde viven los inmigrantes; contacto entre personas de la misma nacionalidad e idioma y un ambiente de confianza y responsabilidad para el manejo de dineros. Inicialmente en este mercado solo participaban  los locutorios y las grandes plataformas internacionales (Western Union, Moneygram) directamente o representadas por sus agentes en España. Sin embargo, a partir de 2001  fueron  entrando nuevos competidores que buscaban asegurar su porción en un negocio de cifras crecientes y buenos márgenes de beneficio. Los bancos y cajas, por cuyas oficinas de todos modos pasaban los dineros que salían de España,  tomando como gancho el manejo de las remesas se acercaron al colectivo inmigrante con el propósito de bancarizar su actividad económica y su capacidad de ahorro. Correos, en alianza con Western Union ha fortalecido su participación y por último las grandes superficies, Alcampo, Carrefour, Eroski y el Corte Inglés han lanzado promociones sobre  manejo  de remesas como un servicio más para atraer y fidelizar a sus clientes.

NUEVAS ESTRATEGIAS. Hay señales de que las grandes remesadoras también han empezado a modificar sus estrategias y ofertas de productos, para hacer que los objetivos  de los bancos no resulten tan fáciles de conseguir.

De hecho, Western Union, el líder mundial en el negocio de las remesas, ha anunciado recientemente el  lanzamiento de un banco paneuropeo, Western Union International Bank, que ha entrado a ofrecer a sus clientes transferencias por Internet,  tarjetas de débito de prepago y demás productos bancarios.  

Ahora que todos han entrado a la cancha, cada jugador tratará de defender el porcentaje  que tiene en el mercado y de incrementar si es posible su participación  actual.

De otra parte, las tendencias de crecimiento hacen predecir que unos y otros, grandes y chicos (entre estos, los locutorios) resultarán beneficiados en la medida que el volumen de las remesas  siga creciendo como lo ha  hecho en los últimos años. Según algunos analistas puede darse un  crecimiento exponencial, es decir que su ritmo aumentará cada año con mayor rapidez. .En el  2006,  año excepcional por el proceso de regularización de los inmigrantes, se registró un  aumento  excepcional del 37%, llegando el registro de remesas a 6.807 millones de euros,  según el Banco de España. Para el 2007 se esperan, según previsiones del mismo Banco cifras superiores a los 7.500 millones de euros, con  beneficio económico para todos.