Entrevista a BANORI BRAIMA, emprendedor dueño de un locutorio en Canillejas (Madrid).

El locutorio Millenium, en el barrio de Canillejas de Madrid, como cada sábado por la mañana, tiene una moderada presencia de clientes, la más escasa dentro de su horario de 13 horas, desde las 11 de la mañana hasta las 12 de la noche, todos los días del año.

¿De qué nacionalidades son sus clientes?
No hay predominio de ninguna en particular: ucranianos, rumanos, peruanos, bolivianos, ecuatorianos y africanos de distintos países. Vemos que las instalaciones son modernas y el cliente encuentra una completa variedad de servicios: transferencias; siete cabinas telefónicas; ocho ordenadores para conexión a Internet y mail, todos con su pequeña webcam; servicio de fotocopia y fax; venta de tarjetas, recarga de móviles y hasta venta de bebidas y chucherías. La conexión para el servicio de llamadas internacionales la tiene contratada con Telefónica, que además es dueña de las líneas a través de su filial Amigophone.

¿Cuáles son las amenazas externas para su negocio?
La dinámica que están tomando estos servicios fuera de los locutorios y la guerra de precios representan una amenaza para la operación continuada y normal. La semana pasada tuvimos un día en que el ingreso fue de 28 euros.

¿Cree que los bancos se quedarán con la porción grande de las remesas?
En muy pocos casos el inmigrante se siente cómodo en el ambiente de los bancos, porque allí no encuentran un servicio personalizado y porque van aprendiendo que las ofertas que les hacen de no cobrarles por las transferencias a la larga no son totalmente ciertas, pues sí le están sacando comisiones, con lo cual siempre habrá mucha gente que no entra a los bancos.